Cancelamento, manifestação do destinatário, carta de correção, EPEC, ciência da emissão e download.
304 - Pedido de Cancelamento para NF-e com evento da Suframa
Foi pedido cancelamento de NF-e que tem evento da SUFRAMA registrado. Cancelamento bloqueado por circulação.
Como resolver. Após registro SUFRAMA, não cancele. Para reverter, emita NF-e de devolução.
323 - CNPJ autorizado para download inválido
O CNPJ informado para autorização de download é inválido (DV).
Como resolver. Confira o CNPJ no evento de autorização.
324 - CNPJ do destinatário já autorizado para download
O CNPJ já foi autorizado para download da mesma NF-e em evento anterior.
Como resolver. Não há ação - a autorização já vale. Liste autorizações existentes antes de adicionar uma nova.
325 - CPF autorizado para download inválido
O CPF informado para autorização de download é inválido.
Como resolver. Confira o CPF.
326 - CPF do destinatário já autorizado para download
O CPF já está autorizado a baixar a NF-e.
Como resolver. Não duplique. Use a autorização vigente.
408 - Evento não disponível para Autor pessoa física
Foi tentado registrar evento que não está disponível para autor pessoa física.
Como resolver. Use autor pessoa jurídica (CNPJ) para esses eventos. Pessoa física tem escopo restrito de eventos.
420 - Cancelamento para NF-e já cancelada
Pedido de cancelamento para NF-e que já foi cancelada.
Como resolver. Cheque o status antes de cancelar. Se já está cancelada, nada a fazer.
466 - Evento com Tipo de Autor incompatível
O tpAutor declarado no evento não bate com o CNPJ informado (ex.: declarou tpAutor = 1 Emitente mas o CNPJ é do destinatário).
Como resolver. Use tpAutor = 1 (Emitente), 2 (Destinatário), 3 (Transportador), 9 (Outros) coerente com o CNPJ informado.
484 - Chave de Acesso com tipo de emissão diferente de 4 (posição 35 da Chave de Acesso)
Pedido de cancelamento de NF-e cuja chave indica tpEmis = 4 (EPEC) - cancelamento tem rito específico para EPEC.
Como resolver. Para NF-e que veio do EPEC, use o evento de cancelamento adequado. Notas EPEC têm tpEmis = 4 na chave (posição 35).
Ver também: Contingência.
491 - O tpEvento informado inválido
O tpEvento informado não está na tabela vigente de eventos.
Como resolver. Use código de evento válido (110110 CCe, 110111 Cancelamento, 210200 Confirmação etc.). Cheque a NT de eventos.
492 - O verEvento informado inválido
O verEvento (versão do evento) não é a vigente.
Como resolver. Use a versão atual (geralmente 1.00 para a maioria dos eventos).
493 - Evento não atende o Schema XML específico
O XML do evento não atende ao schema XSD específico daquele tipo.
Como resolver. Cada tpEvento tem XSD próprio. Valide o XML contra o schema correto antes de transmitir.
494 - Chave de Acesso inexistente
A chave de acesso do evento não existe na base da SEFAZ.
Como resolver. Confira a chave (44 dígitos). Eventos só podem ser registrados em NF-e autorizadas.
501 - Pedido de Cancelamento intempestivo (NF-e autorizada a mais de 7 dias)
Cancelamento enviado fora do prazo legal (24h após autorização para a maioria das UFs).
Como resolver. Após o prazo, emita NF-e de devolução para reverter a operação.
503 - Série utilizada fora da faixa permitida no SCAN (900-999)
Em SCAN, a série deve estar em 900-999. Foi enviada série fora dessa faixa.
Como resolver. Quando emitir em SCAN, use série dedicada na faixa 900-999.
Ver também: Numeração e séries · Contingência.
555 - Tipo autorizador do recibo diverge do Órgão Autorizador.
O órgão autorizador do recibo de evento difere do órgão da consulta.
Como resolver. Consulte o recibo no mesmo autorizador que processou o evento.
572 - Erro Atributo ID do evento não corresponde a concatenação dos campos (“ID” + tpEvento + chNFe + nSeqEvento)
O atributo Id do evento não corresponde a "ID" + tpEvento + chNFe + nSeqEvento (concatenação).
Como resolver. Monte Id no formato exato: ID + 6 dígitos do tpEvento + 44 dígitos da chave + 2 dígitos da sequência. Total 54 caracteres.
573 - Duplicidade de Evento
Já existe esse evento na base (mesmo nSeqEvento para a mesma chave).
Como resolver. Antes de retransmitir, consulte o status. Se aceito, use o protocolo existente; se precisa de novo evento, incremente nSeqEvento.
580 - O evento exige uma NF-e autorizada
O evento foi enviado para uma NF-e ainda não autorizada.
Como resolver. Aguarde autorização da NF-e antes de registrar evento.
595 - Obrigatória a informação da justificativa do evento.
Evento que exige justificativa (ex.: Cancelamento, CCe) sem xJust preenchido.
Como resolver. Preencha xJust com 15 a 256 caracteres descrevendo o motivo. Não use texto genérico.
596 - Evento apresentado fora do prazo: [prazo vigente]
Evento enviado depois do prazo previsto. Para CCe, são 30 dias após autorização da NF-e.
Como resolver. Cheque o prazo de cada tipo de evento na NT vigente.
632 - Solicitação fora de prazo, a NF-e não está mais disponível para download
Solicitação de download fora do prazo - NF-e antiga não está mais disponível para download.
Como resolver. Mantenha o XML autorizado em base própria. Após o prazo (geralmente 90 dias), o download deixa de ser oferecido.
633 - NF-e indisponível para download devido a ausência de Manifestação do Destinatário
Para baixar como destinatário, é preciso ter registrado a Manifestação do Destinatário antes.
Como resolver. Registre o evento de Manifestação (Ciência, Confirmação, Desconhecimento ou Operação não Realizada) antes de baixar o XML.
634 - Destinatário da NF-e não tem o mesmo CNPJ raiz do solicitante do download
O CNPJ-raiz que está pedindo o download é diferente do CNPJ-raiz do destinatário da NF-e.
Como resolver. Apenas o destinatário (mesmo CNPJ-raiz) pode baixar. Use o certificado do CNPJ correto.
650 - Evento de "Ciência da Emissão" para NF-e Cancelada ou Denegada
Tentativa de registrar evento de "Ciência da Emissão" em NF-e cancelada ou denegada.
Como resolver. Não registre Ciência em notas canceladas/denegadas. Esses status já encerram o ciclo.
651 - Evento de "Desconhecimento da Operação" para NF-e Cancelada ou Denegada
Mesmo problema do 650, no evento de "Desconhecimento da Operação".
Como resolver. Não registre Desconhecimento em NF-e cancelada ou denegada.
652 - informado indicador de desoneração inválido para a ZFM [nItem:999]
Foi enviado indicador de desoneração (motDesICMS) inválido para Zona Franca de Manaus.
Como resolver. Para ZFM, use os motDesICMS previstos para isenção (ex.: 7 - SUFRAMA).
653 - NF-e Cancelada, arquivo indisponível para download
NF-e cancelada não está disponível para download.
Como resolver. Notas canceladas têm download bloqueado. Mantenha o XML em base própria.
654 - NF-e Denegada, arquivo indisponível para download
NF-e denegada não está disponível para download.
Como resolver. Notas denegadas não geram XML válido para download.
655 - Evento de Ciência da Emissão informado após a manifestação final do destinatário
Tentativa de registrar Ciência da Emissão depois que o destinatário já manifestou (Confirmação ou Desconhecimento).
Como resolver. Após manifestação final, eventos anteriores não são mais aceitos.
690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e
Pedido de cancelamento de NF-e que tem CT-e vinculado (transporte já em curso).
Como resolver. Cancele o CT-e antes de cancelar a NF-e. Se o transporte já circulou, emita devolução.
939 - Pedido de cancelamento para NF-e com evento de averbação para exportação
Cancelamento de NF-e que tem evento de averbação para exportação registrado.
Como resolver. Após averbação, cancele o evento de averbação antes (se permitido) ou emita devolução.
940 - Pedido de cancelamento para NF-e com evento financeiro
Cancelamento de NF-e que tem evento financeiro vinculado (antecipação, cessão de crédito).
Como resolver. Eventos financeiros bloqueiam cancelamento. Cancele o evento financeiro antes (com a instituição) ou emita devolução.