Documento completo em PDF. A versão oficial e juridicamente vinculante dos Termos de Uso é o documento PDF disponibilizado abaixo. Esta página é um resumo informativo e não substitui o documento completo.
1. Visualizar o documento
Você pode ler os Termos de Uso completos no leitor abaixo (caso o seu navegador suporte) ou baixar o arquivo:
2. Resumo dos principais pontos
Para a sua conveniência, resumimos abaixo os principais tópicos cobertos no documento. Em caso de divergência, prevalece o texto do PDF oficial.
2.1 Objeto
O Brasil NFe oferece API REST e painel web para emissão, consulta, cancelamento e gestão de documentos fiscais brasileiros (NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, DC-e), além de geração de SPED, SINTEGRA e FCI.
2.2 Conta e responsabilidade
- Você é responsável pelas informações cadastradas e pela guarda das credenciais de acesso (token, senha).
- Você é responsável pelo conteúdo dos documentos fiscais emitidos por meio da plataforma e pelas obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis ao seu negócio.
2.3 Pagamentos e cancelamento
- Os planos contratados são cobrados conforme tabela vigente apresentada no momento da contratação.
- Você pode cancelar a qualquer momento; documentos fiscais já emitidos permanecem armazenados pelo prazo legal.
2.4 Disponibilidade e suporte
- Buscamos disponibilidade contínua, mas a operação depende também da disponibilidade da SEFAZ e demais órgãos fazendários.
- Suporte técnico está disponível pelos canais oficiais (e-mail, WhatsApp, painel).
2.5 Limitação de responsabilidade
O documento detalha as hipóteses de exclusão e limitação de responsabilidade nos limites permitidos pela legislação aplicável.
2.6 Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.
2.7 Foro
Foro escolhido conforme item específico do PDF oficial. Para dirimir conflitos relacionados a estes Termos, observa-se a legislação brasileira.
3. Versões anteriores
Sempre que atualizarmos os Termos, comunicaremos os clientes ativos por e-mail e por aviso no painel, com antecedência razoável. Versões anteriores podem ser solicitadas ao Encarregado.
Dúvidas contratuais?
Fale com o nosso comercial pelos canais oficiais.