1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho de fonte) por um período de tempo. Tecnologias semelhantes — como localStorage, sessionStorage, pixels e fingerprinting — funcionam de forma análoga e são tratadas pelas mesmas regras desta política.
2. Categorias que usamos
Classificamos os cookies em três categorias, conforme sua finalidade:
2.1 Cookies necessários (sempre ativos)
Indispensáveis para o funcionamento do site. Não exigem consentimento porque são tecnicamente essenciais para que o site opere e para serviços explicitamente solicitados por você. Sem eles, partes do site podem não funcionar.
2.2 Cookies analíticos (opt-in)
Coletam dados agregados e pseudonimizados sobre o uso do site (páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego) para nos ajudar a melhorar a experiência. Só são ativados após seu consentimento.
2.3 Cookies de marketing (opt-in)
Permitem mensurar a efetividade de campanhas, atribuir conversões e personalizar comunicações. Só são ativados após seu consentimento.
3. Cookies e tecnologias específicas
| Nome / chave | Provedor | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
bnfe_consent_v1 |
Brasil NFe | Necessário | Armazena suas preferências de consentimento de cookies | 12 meses |
| Cookies de sessão da aplicação | Brasil NFe | Necessário | Mantém você autenticado no painel do cliente | Sessão |
_ga, _ga_*, _gid (quando aplicável) |
Analítico | Análise de uso do site (Google Analytics 4) | Até 24 meses | |
_gcl_au, gclid_ads |
Google Ads | Marketing | Atribuição de cliques e mensuração de conversão de campanhas | 90 dias |
| reCAPTCHA | Necessário (segurança) | Proteção contra envio automatizado em formulários | Sessão / persistente, conforme Google | |
| Fontes da Web | Google Fonts | Necessário | Carregamento de tipografia (Inter) | Sem cookie persistente |
| CDN de ícones | Cloudflare (Font Awesome) | Necessário | Entrega de ícones do site | Sem cookie persistente |
O reCAPTCHA é tratado como cookie técnico/de segurança porque sua função é prevenir abuso em formulários. Mesmo assim, ele só é carregado quando você interage com um formulário onde está presente.
4. Como gerenciar suas preferências
- No site: use o botão Preferências de cookies no rodapé desta página para reabrir o banner e revisar sua escolha.
- No navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear ou apagar cookies pelas configurações de privacidade. Bloquear todos os cookies pode impedir o funcionamento de partes do site.
- Opt-out de redes específicas:
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Reabra o banner de consentimento e ajuste analytics e marketing.
5. Atualizações desta política
Atualizamos esta lista sempre que adicionarmos, removermos ou substituirmos cookies. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com data de atualização visível no topo.
6. Saiba mais
Esta política integra a nossa Política de Privacidade, que descreve em mais detalhes o tratamento de seus dados pessoais. Para exercer direitos LGPD, acesse /legal/lgpd.