# Eventos da NF-e

Cancelamento, manifestação do destinatário, carta de correção, EPEC, ciência da emissão e download.

### 304 - Pedido de Cancelamento para NF-e com evento da Suframa

Foi pedido cancelamento de NF-e que tem evento da SUFRAMA registrado. Cancelamento bloqueado por circulação.

**Como resolver.** Após registro SUFRAMA, não cancele. Para reverter, emita NF-e de devolução.

### 323 - CNPJ autorizado para download inválido

O CNPJ informado para autorização de download é inválido (DV).

**Como resolver.** Confira o CNPJ no evento de autorização.

### 324 - CNPJ do destinatário já autorizado para download

O CNPJ já foi autorizado para download da mesma NF-e em evento anterior.

**Como resolver.** Não há ação - a autorização já vale. Liste autorizações existentes antes de adicionar uma nova.

### 325 - CPF autorizado para download inválido

O CPF informado para autorização de download é inválido.

**Como resolver.** Confira o CPF.

### 326 - CPF do destinatário já autorizado para download

O CPF já está autorizado a baixar a NF-e.

**Como resolver.** Não duplique. Use a autorização vigente.

### 408 - Evento não disponível para Autor pessoa física

Foi tentado registrar evento que não está disponível para autor pessoa física.

**Como resolver.** Use autor pessoa jurídica (CNPJ) para esses eventos. Pessoa física tem escopo restrito de eventos.

### 420 - Cancelamento para NF-e já cancelada

Pedido de cancelamento para NF-e que já foi cancelada.

**Como resolver.** Cheque o status antes de cancelar. Se já está cancelada, nada a fazer.

### 466 - Evento com Tipo de Autor incompatível

O `tpAutor` declarado no evento não bate com o `CNPJ` informado (ex.: declarou `tpAutor = 1` Emitente mas o CNPJ é do destinatário).

**Como resolver.** Use `tpAutor = 1` (Emitente), `2` (Destinatário), `3` (Transportador), `9` (Outros) coerente com o CNPJ informado.

### 484 - Chave de Acesso com tipo de emissão diferente de 4 (posição 35 da Chave de Acesso)

Pedido de cancelamento de NF-e cuja chave indica `tpEmis = 4` (EPEC) - cancelamento tem rito específico para EPEC.

**Como resolver.** Para NF-e que veio do EPEC, use o evento de cancelamento adequado. Notas EPEC têm `tpEmis = 4` na chave (posição 35).

Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia).


### 491 - O tpEvento informado inválido

O `tpEvento` informado não está na tabela vigente de eventos.

**Como resolver.** Use código de evento válido (110110 CCe, 110111 Cancelamento, 210200 Confirmação etc.). Cheque a NT de eventos.

### 492 - O verEvento informado inválido

O `verEvento` (versão do evento) não é a vigente.

**Como resolver.** Use a versão atual (geralmente 1.00 para a maioria dos eventos).

### 493 - Evento não atende o Schema XML específico

O XML do evento não atende ao schema XSD específico daquele tipo.

**Como resolver.** Cada `tpEvento` tem XSD próprio. Valide o XML contra o schema correto antes de transmitir.

### 494 - Chave de Acesso inexistente

A chave de acesso do evento não existe na base da SEFAZ.

**Como resolver.** Confira a chave (44 dígitos). Eventos só podem ser registrados em NF-e autorizadas.

### 501 - Pedido de Cancelamento intempestivo (NF-e autorizada a mais de 7 dias)

Cancelamento enviado fora do prazo legal (24h após autorização para a maioria das UFs).

**Como resolver.** Após o prazo, emita NF-e de devolução para reverter a operação.

### 503 - Série utilizada fora da faixa permitida no SCAN (900-999)

Em SCAN, a série deve estar em 900-999. Foi enviada série fora dessa faixa.

**Como resolver.** Quando emitir em SCAN, use série dedicada na faixa 900-999.

Ver também: [Numeração e séries](/conceitos-fiscais/numeracao-e-series) · [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia).


### 555 - Tipo autorizador do recibo diverge do Órgão Autorizador.

O órgão autorizador do recibo de evento difere do órgão da consulta.

**Como resolver.** Consulte o recibo no mesmo autorizador que processou o evento.

### 572 - Erro Atributo ID do evento não corresponde a concatenação dos campos (“ID” + tpEvento + chNFe + nSeqEvento)

O atributo `Id` do evento não corresponde a `"ID" + tpEvento + chNFe + nSeqEvento` (concatenação).

**Como resolver.** Monte `Id` no formato exato: `ID` + 6 dígitos do tpEvento + 44 dígitos da chave + 2 dígitos da sequência. Total 54 caracteres.

### 573 - Duplicidade de Evento

Já existe esse evento na base (mesmo `nSeqEvento` para a mesma chave).

**Como resolver.** Antes de retransmitir, consulte o status. Se aceito, use o protocolo existente; se precisa de novo evento, incremente `nSeqEvento`.

### 580 - O evento exige uma NF-e autorizada

O evento foi enviado para uma NF-e ainda não autorizada.

**Como resolver.** Aguarde autorização da NF-e antes de registrar evento.

### 595 - Obrigatória a informação da justificativa do evento.

Evento que exige justificativa (ex.: Cancelamento, CCe) sem `xJust` preenchido.

**Como resolver.** Preencha `xJust` com 15 a 256 caracteres descrevendo o motivo. Não use texto genérico.

### 596 - Evento apresentado fora do prazo: [prazo vigente]

Evento enviado depois do prazo previsto. Para CCe, são 30 dias após autorização da NF-e.

**Como resolver.** Cheque o prazo de cada tipo de evento na NT vigente.

### 632 - Solicitação fora de prazo, a NF-e não está mais disponível para download

Solicitação de download fora do prazo - NF-e antiga não está mais disponível para download.

**Como resolver.** Mantenha o XML autorizado em base própria. Após o prazo (geralmente 90 dias), o download deixa de ser oferecido.

### 633 - NF-e indisponível para download devido a ausência de Manifestação do Destinatário

Para baixar como destinatário, é preciso ter registrado a Manifestação do Destinatário antes.

**Como resolver.** Registre o evento de Manifestação (Ciência, Confirmação, Desconhecimento ou Operação não Realizada) antes de baixar o XML.

### 634 - Destinatário da NF-e não tem o mesmo CNPJ raiz do solicitante do download

O CNPJ-raiz que está pedindo o download é diferente do CNPJ-raiz do destinatário da NF-e.

**Como resolver.** Apenas o destinatário (mesmo CNPJ-raiz) pode baixar. Use o certificado do CNPJ correto.

### 650 - Evento de "Ciência da Emissão" para NF-e Cancelada ou Denegada

Tentativa de registrar evento de "Ciência da Emissão" em NF-e cancelada ou denegada.

**Como resolver.** Não registre Ciência em notas canceladas/denegadas. Esses status já encerram o ciclo.

### 651 - Evento de "Desconhecimento da Operação" para NF-e Cancelada ou Denegada

Mesmo problema do 650, no evento de "Desconhecimento da Operação".

**Como resolver.** Não registre Desconhecimento em NF-e cancelada ou denegada.

### 652 - informado indicador de desoneração inválido para a ZFM [nItem:999]

Foi enviado indicador de desoneração (`motDesICMS`) inválido para Zona Franca de Manaus.

**Como resolver.** Para ZFM, use os `motDesICMS` previstos para isenção (ex.: 7 - SUFRAMA).

### 653 - NF-e Cancelada, arquivo indisponível para download

NF-e cancelada não está disponível para download.

**Como resolver.** Notas canceladas têm download bloqueado. Mantenha o XML em base própria.

### 654 - NF-e Denegada, arquivo indisponível para download

NF-e denegada não está disponível para download.

**Como resolver.** Notas denegadas não geram XML válido para download.

### 655 - Evento de Ciência da Emissão informado após a manifestação final do destinatário

Tentativa de registrar Ciência da Emissão depois que o destinatário já manifestou (Confirmação ou Desconhecimento).

**Como resolver.** Após manifestação final, eventos anteriores não são mais aceitos.

### 690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e

Pedido de cancelamento de NF-e que tem CT-e vinculado (transporte já em curso).

**Como resolver.** Cancele o CT-e antes de cancelar a NF-e. Se o transporte já circulou, emita devolução.

### 939 - Pedido de cancelamento para NF-e com evento de averbação para exportação

Cancelamento de NF-e que tem evento de averbação para exportação registrado.

**Como resolver.** Após averbação, cancele o evento de averbação antes (se permitido) ou emita devolução.

### 940 - Pedido de cancelamento para NF-e com evento financeiro

Cancelamento de NF-e que tem evento financeiro vinculado (antecipação, cessão de crédito).

**Como resolver.** Eventos financeiros bloqueiam cancelamento. Cancele o evento financeiro antes (com a instituição) ou emita devolução.